隨著經濟社會發展和人民生活水平不斷提高，茶葉消費日益多樣化、個性化，產茶大省福建積極與市場對話，在堅守傳統與品質的同時，開啟了閩茶“年輕化”探索，產品更加多元，包裝更加現代，營銷模式更加多樣，不僅留住了老顧客，也吸引了眾多年輕人，更為中國茶產業發展注入了新活力。
茶葉，是福建的一張“金”名片。作為排名全國第一的產茶大省，福建茶葉品類眾多，武夷大紅袍、安溪鐵觀音、福鼎白茶、福州茉莉花茶等聲名遠播。近年來，隨著經濟社會發展和人民生活水平不斷提高，茶葉消費的多樣化、個性化趨勢也日益明顯。
羅漢果白茶、膠囊茶餅、古地石文化概念店……從產品到包裝再到營銷模式，福建茶企在堅守傳統與品質的同時，正與市場積極對話，開啟閩茶“年輕化”探索。
適應各年代消費者需求，福建開發出很多閩茶新產品。圖為位于寧德福鼎的多采公司自然運營中心。(資料圖片)
產品多元化
茉莉白茶、玫瑰紅茶、桂花白茶……走進南平市政和云根茶業有限公司二樓“泡朵白云”茶展示空間，記者看到了展示架上陳列的方方正正、小小一片的“泡朵白云”花香系列產品。
“與傳統的純茶稍有不同，‘泡朵白云’花香系列產品加入了茉莉花、玫瑰花、桂花等元素，中和了純茶的口味，口感清甜。”公司總經理葉雄英說，“泡朵白云”系列是2018年面向年輕消費群體、都市白領開發推出的產品，目前深受廣大年輕人和白領人群喜愛。
近年來，隨著新式茶飲的崛起，越來越多的茶企在茶葉產品形態上進行創新。
在福鼎市多采生態農業發展有限公司董事長陳宗愛看來，目前，大部分茶企還在主攻品類，新式茶飲的出現成功地引導茶企轉向類目的競爭，從而引發了一些傳統茶企的反思和改變。
多采公司是一個更加注重以產品為核心的企業，總部位于福鼎白茶產地寧德福鼎市。陳宗愛說，公司希望用不一樣的設計理念和品牌價值賦予產品與眾不同的色彩，做年輕生活茶、辦公高端茶，“讓中國茶更年輕”。
翻開多采公司的產品宣傳冊，記者看到其中介紹的伴手禮系列掛耳套組中讓人耳目一新的羅漢果白茶、荷香茯茶。“這是我們和掛耳杯一起配套的白茶產品，從掛耳咖啡引用過來，就是想讓更多喝咖啡的年輕人喜歡上喝茶。”公司總經理馬晶介紹，讓年輕人覺得好玩又好用，從而愛上福鼎白茶，這就是他們的初衷。
在馥益堂白茶招商部經理王其敏看來，互聯網時代，年輕人成為越來越重要的客戶群體，無論對茶的外在包裝還是內在口感、營養成分都有著更高層次的追求。作為茶企，必須與時俱進。為了適應茶葉消費新趨勢，馥益堂不斷將創新理念融入品牌建設中，研發多項專利性成果助力品牌發展，開發出了“巔馥”“中國白”“花香”“源香太姥”等多個明星系列百余款白茶產品。
“老北京人都喜歡喝茉莉花茶，但是不知道福建的茉莉花茶這么好喝。一次偶然的機會喝到后，我就成了福建茉莉花茶的粉絲。它的香氣清新而濃厚，味道柔和，每次泡茶，看到里面漂著的大朵完整茉莉花，心情都變美了。”北京市西城區居民喬文清告訴記者。
包裝換新顏
5月中旬，福建正山堂茶業有限責任公司上新了2022年新版沁園春禮盒、正山堂·八方納福禮盒、皇家紅茶3款產品。產品的包裝精致、復古，國風滿滿，高貴與典雅共存。
“結合正山堂的品牌元素，這次上新的產品包裝在設計理念上進行了創新。”正山堂茶業有限責任公司企劃部副經理王曉華說，不止這3款產品，接下來正山堂會陸續把一些比較經典的產品老包裝都進行升級。
“包裝的更新升級是為了符合現代消費人群的需求和審美，最終目的還是為了服務客戶和市場。”王曉華告訴記者，包裝升級從去年下半年就開始規劃籌備，去年底開始設計，今年5月正式上市。
正山堂的包裝換新是為了適應用戶新的消費觀念和偏好而做出的改變與嘗試。王其敏告訴記者，馥益堂也會根據每年的流行元素和趨勢，對產品包裝等更新換代。
年輕人是新式茶飲的消費主力軍。意識到消費正在趨向年輕化，傳統茶企紛紛打造出更加簡潔時尚的茶品，袋泡茶、茶飲料、混合茶等茶葉深加工產品層出不窮。
云根開發的“泡朵白云”花香系列產品就是專為當下年輕人設計的茶品。與傳統的大塊茶餅不同，“泡朵白云”系列產品被壓縮成方型小塊，更方便攜帶。葉雄英說：“這正符合年輕人對操作方便的要求，小小的一塊，隨身攜帶，走到哪里想喝茶了，拿出來就可以泡。”
與云根公司設計理念不謀而合的還有多采公司，他們也推出了膠囊茶餅、手工龍珠、老白茶三角包等產品。簡約、小巧的茶包，讓泡茶成為一件隨時隨地、得心應手的事。
“做茶，必須考慮喝茶喝的是什么。我們不僅要創新產品，還要宣傳茶文化，讓喝茶的人繼續喝茶，更讓不喝茶、少喝茶的人，逐漸養成有茶陪伴的生活方式。”陳宗愛說。
營銷模式新
走進馥益堂公司，記者首先看到的是一個個直播間，數名主播正在不同的電商平臺上直播帶貨。除了在鏡頭前進行產品實物展示，主播們還要不停回答直播間觀眾提出的問題，并根據消費者需求推薦合適的產品。馥益堂首席主播、直播板塊負責人吳玉蓉告訴記者，目前，公司有10名專職主播，每個直播間團隊至少配備3名人員。
王其敏介紹，馥益堂堅持“互聯網+”思維，深耕電商領域多年，面向全國市場推廣“正味福鼎白茶”。“福鼎白茶目前線下尚無法做到每個城市都有專賣店，電商平臺則提供了非常便捷的渠道，讓每個人都能很方便地喝到福鼎白茶。”王其敏表示，截至2021年，馥益堂已連續5年位居全網白茶銷售第一。
隨著時代進步和科技發展，茶的營銷方式也在持續變化。“過去我們習慣于電商平臺引流，在上面投放廣告。但近年來，這種方式也在慢慢改變。我們成立了推廣團隊，在各大社交平臺上開設賬號，注重營銷事件策劃，主動進行內容輸出，注重和消費者互動交流。”吳玉蓉說。
在這個由社交圈層構建的時代，如何準確鎖定客戶需求是茶企最為重要的工作。一直以來，線下門店都是茶企經營的重點，這些門店往往被裝飾成富有文藝氣息、古色古香的模樣，給人一種“我很貴”“我很古老”的感覺，無形中阻擋了一些想要了解茶葉的消費者，更難以吸引年輕人的目光。
在消費迭代的過程中，對茶企而言，線下門店不僅是產品零售空間，也是客戶體驗空間。2022年6月，武夷星茶業有限公司古地石文化概念店在廈門開業。新店延續武夷星“一店一概念、一店一設計、一店一服務”的策略，將時下年輕人最熟悉的潮流與茶葉融合，用新風潮帶動新文化，讓年輕人在體驗和消費過程中，與傳統茶文化產生深度接觸，充分了解茶文化，愛上茶文化。
“臻物堂的客戶群中‘90后’居多，他們更在意服務質量，希望臻物堂的服務能夠為自己的事業發展提供更多支撐。”臻物(福建)文化發展有限公司品牌總監辛勤告訴記者，坐落于泉州市豐澤區豐海路的臻物堂在為客戶提供舒適、便捷的商務洽談空間的同時，始終思考如何為客戶創造和提供更全面、更細致、更獨特的服務，店內除了配備“百年老字號”品牌上等茶葉，還有專車接送。“目前泉州店業績不錯，單月營業收入約為20萬元左右。”辛勤說。
來源：經濟日報、中國經濟網、北京茶世界
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