業內人士認為，文化與利益的嫁接為成功的基礎
隨著阿里巴巴以及淘寶等電子商務運營模式大獲成功，電子商務已慢慢滲透到了各個領域。近日，記者獲悉，廣東南方茶葉市場等荔灣區8大茶葉專業市場與中國電信簽訂南方茶葉公共信息服務平臺項目合約。
據悉，這是廣州市首個行業商務電子信息工程，該項目預計年底前上線，屆時將實現網上虛擬市場交易。現已敲定中文域名為“南方茶葉”，英文域名將于近日確定公布。
千萬資本打造高端平臺
據了解，目前電子商務在食品領域內取得了較快的發展，特別是以酒為代表的電子商務平臺表現尤為出色，然而在茶葉的電子商務領域卻一直相對落后。
“目前國內還沒有一家大型的茶葉商務交易品牌”，南方茶葉市場茶文化辦公室的王萬東在接受記者采訪時表示，主要原因在于茶葉市場目前還處于相對低端的農產品交易，品牌和市場的程度相對較低，雖然人們將“茶煙酒”并列在一起，但實際上茶葉相對于煙和酒的市場化程度要低得多。
王萬東認為，正因為市場化程度相對較低，整個茶商對于電子商務這個平臺的認知度也會相對較低，就造成了一直沒有雄厚的資本進入茶葉市場的電子商務領域，目前的一些電子商務平臺一般都是公司自建的網站進行小規模的運作，稍微上規模的也做得相當不專業。
而“南方茶葉”電子商務平臺的推廣，意欲改變目前國內茶葉電子商務平臺分散且小眾的局面。荔灣區經貿局局長劉允強介紹，荔灣區爭取了商業網點、旅游景點和市場升級改造等專項扶持資金累計超過1000萬元投入茶葉市場的信息化建設。信息平臺建設起來以后，南方茶葉市場、山村茶葉市場、三一茶葉貿易中心、華裕茶葉綜合市場、承鴻茶世界、正好茶葉市場、江南茶博園和芳村茶葉城一共8家茶葉市場將實現互聯互通，形成一個龐大的網上虛擬市場，以產品查詢、網上導購、價格比較、在線洽談為基礎，逐步開展網上支付和結算、網上配送和調度等商務活動，并即時提供商情分析、行業動態、經營戰略設計等信息服務。
八大市場聯合能否成功？
雖然，廣東茶行業的各界人士對于“南方茶葉”的建立給予了較高的評價，但是仍有部分業內人士對此保持謹慎樂觀。某茶葉交易市場（上述八大市場之一）的管理人員告訴記者，電子商務在目前推廣還存在很多交易的阻力，實際上該平臺可能在兩到三年內很難產生實質性的效應。
王萬東則表示，上述人士的擔心并非沒有道理，但是如果將“南方茶葉”打造成為一個茶文化交流平臺以及商業的交易平臺，這種模式還是能夠獲得成功，而其核心就在于兼顧文化推廣以及商家利益。因為，茶葉是一個非常注重文化的產品，要吸引消費者到網站上進行交易，就必須要培養消費者對茶文化的認同，因此網站的內容要具有相當的可讀性和傳播性，這樣就會慢慢聚集大家關注的力度，這是一個電子商務平臺的基礎，就好比商場一定要聚集大量的人流。
王萬東認為，解決了人氣問題和消費者認識問題，面臨的就是商家與消費者的信任問題。因為一般茶葉的購買都要“觀其色、聞其味”，所以需要通過政府的介入以及技術的提升來保證雙方的誠信交易。
為了解決這個問題，目前荔灣區正著手籌建一所大型的茶葉檢測中心，所有進入荔灣區銷售的茶葉都要進行檢測，這種方式提供了一大保障。另外，所有在網上交易的茶葉都有一張自己的“身份證”——條形碼，通過條形碼，能快速查詢出茶葉的生產廠家、品牌、等級等相關信息。
王萬東表示，整個網站的構架正在由中國電信構建，因此效果如何，還要看實際推出的效果，但是無論如何網絡交易永遠是一個方向。
