長期以來,年營收1300億的星巴克被視為咖啡飲品品牌的一座大山,現在一杯茶帶來的“小確幸”催生了諸如喜茶貢茶奈雪等茶界“小網紅”,正企圖翻越它。
大約在1999年,臺灣珍珠奶茶之王“快可立”在大陸開了第一家店。因為臺灣奶茶多使用較低價香精價格低廉,且制作工藝并不復雜,奶茶店在街頭巷尾漸漸多起來。
幾乎與此同時,英國的立頓品牌也進入中國,它可是袋裝固態奶茶的鼻祖。
后來,國內的香飄飄、優樂美將該形式優化成,推出杯裝沖泡奶茶。
但是,不管每年賣出的奶茶能繞地球幾圈,或請來多大牌的明星說出“你是我的某某”,產品同質化、簡單化、低端化仍然困擾著奶茶品牌,難以往更高的層次上走。
這是奶茶這一品種面臨的問題。而對于更廣闊的中國茶業來說,問題就復雜多了。鐵觀音、碧螺春、龍井茶……若以茶品類來分,受國人喜愛的“好茶”是不少。
但在全國7萬多家茶葉企業中,沒有一家企業市場份額超過1%,甚至有“7萬中國茶企,敵不過一個立頓”的說法。在A股市場上,也沒有一家茶企。
也就是說,在擁有數千年茶文化的中國,竟不存在一家叫得出名號的龍頭茶企,行業內關于“好茶”的標準不一而足。總體而言,“中國茶”在高端化規模化上,是長期存在空白地帶的。
02
2010年,臺灣貢茶國際股份有限公司將其貢茶品牌帶入大陸,還在深圳成立運營總部。“貢茶”讓門店現調式的奶茶進入人們的視野,現調的奶茶從口感、健康、品類上都較之前簡單化的沖泡更勝一籌。
2012年,90后聶云宸在廣東江門開了一家不同于路邊奶茶店、擁有更高逼格的“皇茶”店。摒棄香精泡,選擇專門生產定制的茶,口感無疑更好,這樣的成本更高,價格卻可以貴得有理。
后來,因為山寨皇茶店太多,皇茶更名為現今的“喜茶”,并于2016年獲得IDG領投的超過1億元投資。
2015年,另一家名為“奈雪の茶”以類似畫風殺入奶茶戰場,許多門店還專門開在星巴克旁,同樣獲得超過億元融資。
這些茶飲店除了在口感上精耕細作以外,還有個共同點就是:
門店裝修風格清新別致,空間體驗對標星巴克。
例如,奈雪の茶選址一般都在A類購物中心,并且只開200平米以上的大店,每家店據說還請了國際設計師設計,設計造價不菲。
在茶行業,近年來宣傳造勢火熱的“小罐茶”走的道路與茶飲店異曲同工。
找了8位制茶大師背書,包裝風格設計精簡上檔次,“讓茶時尚起來,讓年輕人也喜歡上喝茶”的口號,同樣走輕奢路線。
03
乘著消費升級的東風,現在茶飲業看上去春光明媚,不過以下三個“大坑”還是不好過:
為了制止其他商家“高度借鑒”自己的商標,臺灣的“漾漾好貢茶”從2014年起陸續向數家企業提起訴訟,其中就包括與“御可貢茶”之間的對簿公堂。
因為高度相似,許多消費者一直以為貢茶只有一家,其實仔細看“貢茶”二字旁邊的裝飾字和裝飾圖案,你會發現它們并非一家。
目前的情況是,這種告山寨的官司不好打,品牌往往要付出許多時間精力。深受山寨之苦的皇茶,就選擇忍痛放棄原商標,買下另一“喜茶”商標,改頭換面重頭來過。
據說自皇茶更名后,廣東地區的“山寨皇茶”門店受影響最大,有些經營額甚至下降近一半。山寨對品牌影響巨大,它們一邊享受著品牌帶來的口碑效應,一邊卻大多粗制濫造影響品牌維系。
實際上,貢茶喜茶不是第一家火起來的路邊“網紅”店。
消費升級早在5年前就開始催生一批類似的品牌。例如,2013年前后突然爆火的“徹思叔叔”蛋糕店,頭半年處處可見排隊長龍,買一塊他家的蛋糕要排隊1小時以上。
在此后短短1年時間,“徹思叔叔”在全國40多個城市開了超過120家店面,有加盟店店主抱怨,開店包加盟費在內等花了近100萬元,結果總公司只派人教了3天便撒手不管了。
這樣快速擴張帶來的后果是,品牌口碑下降,稀缺性和新鮮感很快淡化,隊是不用排了,東西也賣不出去了。
除了“徹思叔叔”,餐飲業中的“西少爺”肉夾饃和“雕爺”牛腩,火爆也不過是前兩年的事。
它們都曾賦予品牌健康、新奇的定義,獲得過巨額投資,受到消費者一度追捧。
如今的境況卻截然不同。這些前車之鑒,多是紅了之后急于擴張,反而不再踏實做事兒、做產品,最終導致名不副實,實際產品撐不起已膨脹的名氣,很快便兵敗如山倒。
在“賺快錢”與真正“賺大錢”之間,新品牌要懂得取舍。品牌老化是品牌發展的宿敵,缺乏新意的老品牌會漸漸歸于沉寂,市場從來不缺“后起之秀”。
消費者從來就有喜新厭舊的本性,可選擇的余地很多,眼光也越來越挑剔。強大如星巴克,近年來也一直在推出新品,星巴克卡都經常更新。麥當勞肯德基雖一如既往賣漢堡薯條,但花樣可從來不少。
在茶飲界,曾經輝煌的中國茶飲料大王“旭日升”,是2000年排名中國飲料十強老二,并一度占領茶飲料的70%市場份額。后來正是品牌管理不善,品牌塑造停滯不前導致市場急劇萎縮,至2004年就幾乎被消費者全面拋棄。
結語
2015年星巴克全球營業額191.63億美元(約1321.27億人民幣),2016年在華銷售額增長率達到23%,在華門店突破2000家。星巴克還計劃中國門店數量在 2021 年要增長1倍以上,達到5000 家。
相較之下,初出茅廬的中國茶飲店雖說對標星巴克,規模與管理還難望其項背。
以奈雪の茶為例,現在每家店基本做到月營業額100萬以上,以目前的17家店面算,理想狀態下一年的營業額為2億。2016年,奈雪獲得天圖資本超過億元融資。
是“賺幾億快錢“,還是玩票大的,如星巴克一般“賺大錢”?新品牌要懂得取舍。
現在,比肩星巴克、干掉星巴克聽上去像天方夜譚,但夢想總要有的,萬一實現了呢?
何況,咖啡這一僅兩三百年的舶來品能做得風生水起,那喝了幾千年的茶,在品質、文化內涵上該大有文章可做,該領域沒有巨頭說不過去啊!
在一大群屌絲榮升為中產階級的這個重要時間點,敢于創新升級的茶品牌必將收到市場的豐厚回報。