隨著春節的臨近，各家公司也迎來了年底的收官之際，如果是行業龍頭的業績更是備受是市場關注。據統計，醉品集團2017年的銷售收入相比2016年實現環比增加，再創醉品營收的最高記錄，對“群雄混戰”的茶葉行業無疑引人注目。“今年是醉品戰略升級的關鍵性一年，也是我們創業的第8個年頭，更是我們作為茶業新零售領導者創造價值的關鍵一年。”對于今年取得的業績成績，醉品集團創始人兼CEO葉翱如是說。
從行業屬性來說，茶葉行業是一個傳統的朝陽產業是毋庸置疑的的，而現在茶行業發展又迎來一波小高潮，不僅和茶有關的用品得到了消費者的認可，就連消費者也在消費升級的大背景下，對茶葉的需求不再局限于只看重品質，茶葉品牌背后的文化內涵也同樣重要。也是在這樣的大趨勢下，現在營銷模式與茶的營銷模式全面接軌，但目前的茶葉市場是亂象叢生，而從另一方面說，這也許就是繁榮的標志。 繁榮所相對帶來的痛點也是不能忽視的，比如消費者不懂如何判斷一款茶葉的好壞，面對市場的高度競爭也迎來了許多的“關店”問題。即使在“互聯網+”的大背景下，茶葉行業對于產品的質量標準能沒有一個統一的衡量標準，兩者綜合作用下就形成了茶葉的“群雄爭戰”問題，這非常不利于市場的發展，如何尋找適合當今茶葉發展的模式就是各位茶葉品牌主需要思考的問題了。那么在眾多受局勢壓迫的茶企中，醉品緣何可以獨善其身呢?其實關鍵還在于其首創的茶業新零售M2O模式。 茶葉要在市場活動中實現價值離不開銷售終端，這個環節是與消費者直接接觸的關鍵所在，是茶企、茶葉品牌賴以生存的基礎。醉品所打造的新零售M2O模式更是把終端和消費者更好結合。從成立之日起，醉品就以為消費者提供好茶為使命，作為自營平臺，它與茶葉原產地和供應商合作，后者提供的產品統一匯集到醉品的倉儲中，受到醉品嚴格的質量監控，醉品對商品進行標價后在平臺銷售，所有物流和售后服務皆由平臺運作，這個所謂的新模式其實就是另一種層面的“銷售終端”，通過線上線下的雙輪驅動，讓消費者買到好茶，喝到好茶，更能擁有完美的購茶體驗。在如今市場競爭白熱化的狀態下，新零售M2O模式的重要性越來越凸顯出來。 首先是模式的的創新，也就是解決常談的終端問題。醉品與各品類制茶大師進行合作，滿足消費者對不同茶品類的需求，一方面幫助更多好茶增加銷售渠道，另一方面也能滿足消費者不同的口感需求。在線下，消費者可以通過到店體驗進行茶葉選購，幫助消費者更了解茶葉，能夠買到貼心、有品質、有保證的大師親制名茶。 其次是茶葉消費者的購物體驗感。找到一款適合自己口味的茶，如果沒有體驗怎么實現呢?這就是醉品所想到的，除了茶葉品質之外，每個人的口感喜好也不同，新零售M2O模式就是為這一痛點而生。消費者可以實現“先品償，再購買”，這樣既可以幫助愛茶之人找到好茶，同時也能提升他們的體驗感，為增加品牌粘性奠定一定的基礎。 再者就是與線上形成雙輪驅動的關系，促進茶葉銷售運作。目前很多茶葉品牌的銷售額是來自大客戶和忠誠客戶，走的是所謂的“關系營銷”。銷售渠道、顧客群體的集中和單一化，對于茶葉品牌的影響尤甚。線上銷售+線下體驗，能夠更加符合消費群體的屬性，避免出現單一渠道化，也更為消費者所考慮。 最后就是政策影響。“八項規定”、限制“三公消費”政策推進，對于中國茶葉產業尤為嚴重，高端禮品茶銷量大幅地下降。隨著消費升級的大趨勢發展，消費者對于茶葉的認可以及消費水平都有了一定程度的提高，摒除公務消費之外，越來越多人也對高端、定制的茶禮有了需求，新零售M2O模式能夠更好幫助消費者選到合適的、高品質的好茶，避免出現“買茶難”的問題。
正是通過首創新零售M2O模式，醉品集團在市場中的各個難題一一突破，從而實現逆勢增長，由此可見新零售M2O模式對于茶企營銷的重要性。基于2017年取得的銷售成績，醉品也并沒有停下。從布局新零售的其中一步——醉品茶集，就可以看出醉品在茶業新零售的遠大藍圖。醉品集團創始人兼CEO葉翱表示，在未來，醉品將深化新零售M2O模式改革，圍繞“專業化、精品化、年輕化、便利化”四大關鍵詞，在2018年實現1000+線下體驗店的增設計劃。 在此之前，受海峽兩岸茶業交流協會互聯網分會邀請，醉品集團將于2月6日共同聯合舉辦茶業首屆新零售年度盛典。屆時將與中國茶業三大行業協會、非遺大師、茶業品牌集大成者等齊聚一堂，共同探討行業的發展趨勢及構建新零售業態藍圖。
