記者手記：
世紀之交的中國市場，鮮花和荊棘遍地，機遇與挑戰并存。2006年南京房地產經紀精英人物票選中以33.02%的得票率高居榜首的史立斌先生，憑借著卓越的超前思維，在其獨到的前瞻性眼光的指引下，于2000年12月創辦南京我愛我家房屋租賃置換有限公司。經過不懈的努力與發展，公司已頗具規模：擁有1家管理中心、32家連鎖店以及200多名員工；二手房交易量近萬余套，成交額達數十億元。
常常有人說成功者的臉上，總是離不開滄桑這個詞，而史立斌卻不一樣，知道他故事的人，常常這樣形容他：一杯茶，一杯濃烈后的平淡的茶。初見史立斌，剛剛40歲的人，白發爬頭，神色卻是如此的氣定神閑，溫文爾雅。但這杯茶中的滋味卻誰人知？
簡單的寒暄之后，我們的采訪便直接進入正題。
人生經歷：清茶幾許人生百味
史立斌的祖輩生活在常州金壇，華羅庚、李嵐清都出于此地，史立斌的祖母，兒時還與華羅庚是同學。史文斌祖上家資豐厚，算得上是書香世家，祖父還在南京做過私塾先生。1967年史立斌出生，恰逢文革，殷實的家資直接導致祖父母的被批斗，五歲時史立斌的母親去世。
"記得有次，祖父在家里的自留地里割草，鄰居偏說割到他家黃豆，結果祖父被迫背著一捆黃豆滿街游行"。對于那段時間的記憶，史文斌說，"那時的生活給了我很多陰暗的回憶，但從此也就更能體味人生存的苦，也就更懂得去關懷、去愛別人。"談到生命里最重要的人，史立斌笑了。
父親給了自己夠用一生的恩典，妻子是自己甘苦與共的伴侶，兒子，那是所有愛的澆注與期冀。父親、妻子、兒子，是生命里最重要的部分，他們是一體的。
母親過逝以后是父親在養育自己。生活的細瑣，人間的冷暖，都是父子共同的經歷。父愛的濃重也隨著時間的推移一筆一劃深刻在心板上。記得那年做教師的父親因為自己一個選擇題的錯誤打了自己一巴掌，打到流鼻血，可回想起來那還是愛，等到自己身為人父就更懂得那愛，那父愛，是永恒的而無法取代的。
話到動情處，波瀾不驚的史立斌有片刻的激動。
而談起自己的妻子，史立斌的語言里則包含了更多的歉疚。99年舉家來南京之前，自己和妻子都在政府機關里有穩定的工作，妻子本身個性也很強的，但自己決定來南京，妻子也順服一起來了。最初一家人住在租來的房子里，很苦，和金壇的生活沒法比，但妻子沒說什么，到現在企業上了軌道，自己卻又忙得沒時間陪家人，整個家都是妻子在照顧，妻子卻沒說什么。
遠離嘮叨的史立斌反而覺得愧疚，所以平時無論有多忙，只要自己在南京，他就會早早起床準備一家人的早餐，早餐后開車送兒子上學，看著他進校門。父親離不開家鄉還住在金壇，但他會定期開車帶著妻子、兒子回老家看父親，有時候太忙了就通電話，更多的時候是做祖父的和在孫子通話。"這種隔代的愛是很微妙的，父親對孫子不象當年對自己那樣嚴厲了"談到此處，史立斌的笑象青藤般在臉上蔓延。
創業之路：亦苦亦淡苦中含香
關于創業：1999年，放棄了常州金壇優越的政府公務員工作，只身到南京創業，當時立即遭到了親朋好友的善意抵制。但是，史立斌的信念始終覺得自己適合從商而不是從政。出金壇，入金陵。初到南京的一段時間，史立斌從事貿易工作。
2000年，創辦了我愛我家。"2000年的南京中介行業，操作不規范、服務水平低、中介吃差價，說到中介公司，老百姓沒有一個有好感。"史立斌說："真正規范的中介公司是為老百姓提供服務、是為社會服務的。我愛我家是一個很溫馨的名字，我們就是要把’愛家’的氣氛帶給客戶。"正是因為抱著這樣的理念，史立斌把"愛家"的服務作為自己的一個夢想。一個出于服務百姓、提升行業地位、規范行業行為的初衷，史立斌的我愛我家在南京誕生了。
關于創新：史立斌說："怎樣讓老百姓感受到愛家的服務，必須創新"。
2000年12月，第一家在南京使用規范交易流程、承諾不吃差價和透明交易、第一家提出免收看房費用；2001年7月，第一家在南京租賃市場推出房屋銀行概念，2004年3月，相關業務升級為房屋管家；2001年11月，第一家在南京推出"置換快車"業務；2003年9月，第一家在南京市場與銀行聯合推出"零過戶"業務。
"創新的初衷就是讓老百姓在買賣二手房時，找到家的感覺。"史立斌說："這就必須推出優質的服務，我常常打一個比方，在地攤上吃碗面條和在金陵飯店吃碗面條，提供的服務就是不一樣的，我愛我家就是要提供’金陵飯店’式的服務。寧可少做一筆生意，不可得罪一位客戶，這是我的服務信條。"
關于誠信：史立斌說，穩健是經營之道"寧可少賺點，不搞加盟店"，也是我愛我家穩健經營保證質量的又一重要舉措。在中國企業里，品牌打出去了，生意忙不過來，于是開始找加盟商，最后營業額是上去了，質量卻無法保證。為了保護好不容易建立起來的品牌、信譽，對消費者負責，我愛我家堅持不搞加盟店。這幾年來，有數十家小中介找到我愛我家，希望能夠加盟，而史立斌卻始終信守不搞加盟店的原則，寧可少賺點，也要保證服務的品質。
誠信于顧客、誠信于政府、誠信于社會、誠信于員工，史立斌始終堅持誠信為我愛我家經營之本。我愛我家一方面向消費者做出"不成交不收費"、"房東保真""房源保真"的承諾，另一方面不斷加強對員工誠信服務的教育，投入非常大的力量稽查服務水準，了解客戶滿意度，虛心聽取客戶意見和建議，完善服務內容，提升服務水平。在史立斌的帶領下，我愛我家公司全體員工自覺遵守行業規則，在良性競爭的基礎上發展公司業務。以專業精神樹立可信賴的社會形象，改變南京市民對地產中介違法亂紀、坑蒙拐騙的偏見。使得人們對二手房安全交易、專業服務有了系統的認識與信賴，為市場的繁榮和發展起到了積極的推動作用。
關注百姓：茶清如露心系社會
公司發展了，事業發展了，史立斌飲水思源，對社會公益事業傾注了巨大的熱忱，我愛我家公司自成立至今一直致力于關心和幫助下崗職工的再就業，先后吸納和安排了200多名下崗職工再就業，這些下崗職工通過我愛我家良好的專業技能培訓和業務指導，獲得了上崗再就業的信心和能力，并且通過他們自己不懈的努力，逐漸走出了困境，成為了我愛我家優秀的員工。2004年12月史立斌身體力行，帶領南京我愛我家全體員工，向下崗困難職工捐款，用實際行動來幫助他們度過難關。此外，史立斌表示：公司未來幾年還將再聘用幾百名下崗職工，同時捐助下崗困難職工的活動將成為企業的傳統，長久保持下去。
他說，為了保護好辛辛苦苦建立起來的品牌和信譽，并把我愛我家這個品牌發揚光大，我們將一直堅守不吃差價的承諾，堅持誠信經營的方針，踏踏實實的做好每一筆業務，為老百姓安家做好服務。
采訪結束，記者也忽然覺得，今天面對的，也真象是一杯茶。而史立斌總經理明凈眼鏡背后飽藏了許多人生經歷的安靜的眼神與敘述，多像一杯在濃烈中濾凈的亦苦亦淡、苦中含香的茶。記者希望我愛我家能夠一如既往的關注百姓家園，推動行業發展。希望凝聚了全體員工的心血和夢想的我愛我家能夠實現自己的夢想……
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