茶文化逐漸泛濫，利用茶文化進行營銷已成為眾多茶企以及經(jīng)銷商的主要經(jīng)營手段。但是，消費者的錢袋越捂越緊，對于營銷人員介紹的茶文化并不買賬。甚至有消費者表示：“天不怕地不怕，就怕營銷人員講起茶文化”。
那么，為何會出現(xiàn)這種不和諧的現(xiàn)象呢？原來，茶葉作為一種快銷品，已無法滿足消費者快節(jié)奏的生活需求。
中華茶文化源遠流長，博大精深，耐人尋味，真要談透它恐怕幾天幾夜也談不完，茶葉營銷人員的解釋猶如杯水車薪，不能使消費完全者理解透徹。茶文化包括茶葉品評技法、藝術(shù)操作手段的鑒賞、品茗美好環(huán)境的領(lǐng)略等整個品茶過程的美好意境。而現(xiàn)代社會生活的節(jié)奏越來越快，大多數(shù)消費者不能靜下心來聽營銷人員的講解，細細品茗，享受茶文化的幽美意境。“七萬家中國茶廠敵不過一家英國立頓”的媒體報道給萎靡不振的中國茶業(yè)當(dāng)頭一棒，品牌缺失成為中國茶業(yè)的心腹之患，爭創(chuàng)“響當(dāng)當(dāng)”茶葉品牌成了眾多中國茶企的首要追求。于是，茶企拼命鼓吹茶品牌建設(shè)就是茶文化宣傳，茶品牌建設(shè)就是茶文化炒作。
事實證明，茶葉品牌要成功光靠茶文化是行不通的。這一點，我們可以向立頓學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他的標(biāo)準(zhǔn)化運作和產(chǎn)品創(chuàng)新，以適應(yīng)消費者的“口味”，乃至適應(yīng)消費者的生活習(xí)慣。
全球最大茶葉品牌立頓紅茶的年銷售額約為30億美元，總結(jié)立頓成功的經(jīng)驗主要是：有一個穩(wěn)定的質(zhì)量；有一個高素質(zhì)的研發(fā)隊伍；有一個講信譽的營銷網(wǎng)絡(luò)；有一批穩(wěn)定的消費者。立頓紅茶的穩(wěn)定質(zhì)量是如何形成的呢？一是靠摸清大眾消費的質(zhì)量需求；二是靠品質(zhì)設(shè)計；三是靠拼配技術(shù)；四是靠科學(xué)實用的包裝。立頓在營銷上的成功經(jīng)驗是值得中國茶企借鑒的。很多茶企都看到了這一現(xiàn)象，并且正在努力擺脫茶文化的束縛，走出片面追捧茶文化的誤區(qū)。
